根据搜索结果，家长在咨询辅导班时需重点关注以下核心问题，以确保选择到适合孩子需求的服务：
一、师资力量与资质
询问教师学历、名校经历及专业培训情况，要求提供资质证明。
了解教师教龄及过往教学成果，建议优先选择小班教学（6-8人）。
二、课程设置与教学质量
确认课程是否覆盖学校重点，是否包含实战项目或实习机会。
了解是否为小班化、分层教学，是否提供课后辅导与作业批改。
三、收费与退费政策
明确学费、杂费及附加消费，要求签订书面合同。
确认退费周期与条件，避免隐性收费。
四、学习环境与安全保障
考察交通便利性及周边设施。
确认签订《学生安全协议》，了解课堂管理规范。
五、学习支持与服务
询问班主任沟通频率，是否提供在线答疑或学习群组。
确认是否提供教材、试卷等学习资料。
六、其他注意事项
试听体验：建议先试听课程，评估教学效果。
目标设定：避免签订“保提分”合同，建议以提升学习方法为目标。
通过以上问题，家长可全面评估辅导班的教学质量、服务保障及性价比，为孩子选择最合适的学习路径。
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