拜访高层时,开口聊天需注重话题选择与沟通技巧,以下是具体建议:
一、开场白设计
以合作年限切入,例如:“某某领导,我们公司与贵单位合作已近12年,今天来汇报产品使用情况及售后服务,希望能进一步优化合作。”
避免直接推销
不要主动提及灯具计划,可说明:“今天拜访非为推销,而是希望听取贵单位对产品的宝贵意见。”
二、话题切入方向
企业相关话题
- 企业文化和实力:“我们公司注重创新与售后服务,近期推出多项优化措施。”
- 基层使用反馈:“根据基层用户反馈,我们产品在节能和稳定性方面有显著提升。”
个人关怀话题
- 家庭与健康:“听说您最近身体不错,真是令人钦佩。”
- 兴趣爱好:“您对[行业/领域]有何见解?我一直很关注。”
三、沟通技巧要点
倾听与反馈
主动倾听对方发言,适时回应:“您提到的[观点]很有道理,确实值得我们深入探讨。”
避免敏感话题
不要涉及政治、争议性内容,或过度追问私事
四、时间管理建议
控制时长: 建议控制在2-3分钟内,突出重点内容 灵活应变
通过以上方式,既能展现专业素养,又能拉近与高层的沟通距离,提升拜访效果。