达内退费需根据课程阶段和合同条款执行,具体流程及注意事项如下:
一、退费时间与比例
软件班学员
- 开课前:可全额退款
- 开课后2天内:无条件退款
- 开课后1周内:退款90%
- 开课后1周后:通常无法退款
其他课程
- 若未注册学籍,仅交学费未上课,可全额退款
- 已注册学籍但未上课,学费可全额退还
- 已上课:需扣除已上课程费用或违约金,具体比例协商确定
二、退费流程
提交申请
- 携带缴费凭证(收据、发票等)及身份证明,填写《退费申请表》
- 通过班主任、招生老师或校区负责人沟通协商
审核与处理
- 达内会计老师审核申请,确认退费条件
- 审核通过后,退款通常在1-3个工作日内原路返回
三、注意事项
合同条款
- 退费前需仔细阅读培训协议,明确退款规则
- 特殊课程(如长期班)可能不适用上述规则,需单独协商
争议解决
- 协商无果可向消费者权益保护协会投诉,或通过法律途径起诉
- 通过城市信访公众号提交诉求
建议退费前与达内官方确认最新政策,避免因信息差异产生纠纷。