学校退费处理需根据退费原因选择不同部门,具体如下:
- 教务处/招生就业处:
负责审核退学申请、开具退费证明(如退学通知书)。 - 财务部门:根据教务处证明核查学费情况,办理退款手续(通常直接打入学生银行卡)。 - 后勤处(部分学校):如栾川某学校要求到行政楼后勤处办理,需携带身份证原件及饭卡。
- 教育局:
若校内处理无果,可向当地教育主管部门投诉,要求监督解决。 - 市场监督管理部门:若涉及消费权益纠纷(如机构退费),可向消费者协会或市场监督部门投诉。
- 逾期未办理退费可能被视为自愿放弃,余额上缴财政(如栾川某学校规定)。
建议流程:
① 持退学审批表、缴费凭证等材料向教务处申请;
② 教务处审核后,携带材料到财务部门办理退款;
③ 若遇问题,优先通过教育局或市场监督部门投诉。