高考报名系统崩溃时,考生需保持冷静并采取以下措施:
系统崩溃可能是临时性技术问题,建议通过教育考试院官网、官方微博、微信等渠道获取最新信息,避免自行操作导致数据丢失。
检查网络与设备状态
- 切换网络环境(如WiFi/移动数据),或尝试使用其他设备登录;
- 清除浏览器缓存或更换浏览器(推荐Chrome、Firefox等主流浏览器)。
避开高峰时段重试
若系统因访问量过大崩溃,可等待非填报时间(如深夜)再尝试登录。
及时联系官方支持
若上述方法无效,需拨打当地教育考试院电话或高考服务专线,提供准考证号等身份信息寻求帮助。
备份重要信息
在系统恢复前,及时拍照或截图当前界面状态,并记录时间戳,以备后续申诉或补办流程使用。
注意事项:
切勿自行修改密码或尝试未经授权的修复手段,以免影响后续考试。