空姐的初试和复试通常包含以下环节,具体内容可能因航空公司要求略有差异:
一、初试环节
应聘者需提交中英文简历,部分航空公司可能要求附上学校毕业证或相关证书。
笔试(部分公司包含)
- 英语测试: 考察英语口语和听力,部分公司要求提供英语四级证书。 - 文化常识题
- 形象与仪态:
考官通过目测评估身高(通常要求163cm以上)、体重、体态、仪表等。
- 专业问题:可能包括航空服务流程、应急处理、团队协作等场景模拟。
- 英语口语:部分公司要求现场进行英语问答或广播词朗诵,考察发音和流利度。
二、复试环节
- 机考:
部分公司使用专业软件进行英语听力测试。
- 口语测试:考官可能提问生活类或工作相关的问题,考察应变能力和心理素质。
- 体能测试:
部分航空公司要求男生完成50米游泳测验。
- 心理测试:通过特殊问题或情景模拟评估抗压能力和情绪管理能力。
- 面试官评估:
结合形象、专业表现、团队协作等多方面进行综合判断。
- 结果通知:通常在复试后1-2个工作日通过电话通知是否进入下一阶段。
三、其他注意事项
身体条件:需通过视力(≥1.2)、身高(≥163cm)、体重(BMI≤32)、血压(正常范围)等体检。
外观要求:牙齿整齐、无明显疤痕,服装需符合航空公司规定(如分体泳装、制服试穿)。
备考建议:提前准备英语口语、复习航空知识,注意仪态训练和形象管理。
以上流程综合了多航空公司常见环节,建议应聘者根据目标航空公司官网或招聘信息进行针对性准备。