东航乘务员初试主要包含以下环节和内容,综合多个信息源整理如下:
一、初试核心环节
需向考官展示个人基本情况、教育背景、工作经历等,重点突出服务意识、沟通能力及个人特长。
形体/仪态测试
- 仪态要求: 包括站姿、走姿、转体、微笑弧度等,考察身体协调性和服务仪态。 - 动作规范
- 笔试:
包含词汇、语法、阅读理解等基础题,部分岗位可能涉及情景对话。
- 口语:部分岗位(如机考环节)可能要求现场英语表达,考察流利度和专业度。
二、其他注意事项
淘汰率:东航乘务员初试淘汰率高达70%,竞争激烈,需注意形象管理(如盘发高度、制服细节)。
备考建议:
提前准备英语口语和笔试资料,熟悉东航服务理念;
注重仪态训练,可通过视频回放自我纠正;
复试环节可能包含机考(如行测、职业能力测试),需提前熟悉题型。
三、流程补充
初试通过后,东航通常会在晚上8:00左右通过官网公布复试名单。复试环节还包括综合面谈、机考(英语+综合题)等,需携带报名表、身份证、英语等级证书等材料。
以上信息综合了东航官方招聘公告及历年面试经验,建议考生提前规划备考策略。