航空公司大专面试通常围绕以下方面展开,具体问题可能因岗位类型(如空乘、机务等)有所差异:
一、个人背景与动机(必考内容)
- 要求简洁明了,与简历内容一致,突出重点(如教育背景、实习经历、个人特长)。
- 建议采用结构化表达,条理清晰,避免冗长无关内容。
报考动机
- 需说明选择航空服务专业的原因,如对航空行业的兴趣、职业规划等。
- 可结合自身经历(如志愿者活动、相关培训)支撑动机。
二、专业知识与技能
航空基础
- 航空器构造、飞行原理、航空气象等基础知识。
- 简单的航空法规或服务规范也可能被提及。
服务意识与规范
- 服务理念、团队协作精神、沟通能力。
- 行为面试可能通过情景模拟(如处理乘客投诉)考察应变能力。
三、仪表形象与仪态
外在要求
- 体型端庄、衣着得体(建议穿正装裙装,高跟鞋高度适中)。
- 注意仪容仪表细节,如头发整洁、精神状态饱满。
气质展现
- 通过坐姿、站姿、眼神交流等非语言行为体现专业素养。
四、其他注意事项
健康与背景调查
- 面试可能包含视力、听力、脊柱等体检项目。
- 直系亲属背景调查需符合民航局规定。
特殊环节准备
- 部分公司可能设置无领导小组讨论或案例分析,需提前准备相关思路。
建议:
面试前务必熟悉航空公司背景,结合自身优势突出重点(如语言能力、团队经验),并模拟面试场景提升表达能力。