当大学生在报警时哭泣，通常是因为他们感到害怕、无助或焦虑。作为警方或相关人员，应采取以下措施来妥善处理这种情况：
理解和安抚情绪
保持冷静和专业：警方人员应保持冷静和专业的态度，避免对哭泣的大学生产生不必要的偏见或误解。
安抚情绪：通过温和的语言和行动安抚大学生的情绪，让他们感到安全和被理解。
询问和收集信息
耐心询问：警方人员应耐心地询问大学生的具体情况和需求，了解发生了什么事情。
记录关键信息：详细记录大学生的描述、发生的时间、地点、涉及的人员等关键信息，以便后续处理。
提供帮助和支持
提供实际帮助：根据大学生的具体情况，提供必要的帮助和支持，如警车护送、联系家人等。
告知权利和途径：向大学生说明他们的法律权利和可以采取的进一步行动，如向学校反映情况、寻求法律援助等。
告知正确报警方式
指导正确报警：如果大学生在报警过程中表现出紧张或不知所措，警方人员应指导他们如何正确报警，包括提供报警电话、如何描述情况等。
后续跟进
保持联系：在处理完紧急情况后，警方人员可以告知大学生保持联系，以便在需要时提供进一步的帮助。
反思和改进
反思处理方式：警方人员应反思处理过程中的不足之处，改进工作方法，以便更好地应对类似情况。
通过以上措施，警方可以有效处理大学生在报警时哭泣的情况，确保他们得到及时的帮助和支持，同时也有助于提高公众对警方服务的信任和理解。
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