关于留学未签订合同的问题,以下是综合建议的解决方案:
一、协商沟通
与留学中介直接沟通,说明未签合同的情况,要求退还已支付费用。强调书面协议的重要性,并提出疑虑和不满。
保留沟通记录
收集与中介的聊天记录、邮件、短信等作为证据,为后续协商或诉讼提供支持。
二、收集证据
财务证据
整理银行转账记录、支付凭证等,证明资金往来事实。
服务证据
保留中介提供的服务记录、邮件往来、广告宣传材料等,证明服务承诺。
三、法律途径
咨询专业律师
根据《民法典》相关规定,即使无书面合同,只要存在事实服务关系,仍可能构成合同关系。律师可提供法律策略。
投诉与诉讼
- 工商部门投诉: 向当地工商部门举报中介的非法行为,要求介入调查。 - 法院诉讼
四、其他建议
尽快与房东签订非正式租赁协议,明确租赁条款并备案,避免后续纠纷。
选择正规中介
优先选择有资质的留学机构,签订规范合同,明确服务内容、退款条款等。
权益保护组织
可向消费者权益保护组织投诉,或通过社交媒体曝光中介不当行为,增加解决压力。
注意事项
时效性: 投诉和诉讼需在法定时效内进行,通常为两年。 责任界定
建议优先通过协商和法律途径解决问题,同时加强合同管理,避免类似情况再次发生。