要让家长愿意报课听,可以通过以下策略和话术设计实现:
一、开场白设计
自我介绍与机构背景
- 简洁说明机构名称、教育理念及学生进步数据(如96%的进步率)。
- 例:
> "您好!我是XX学校的王老师,我们学校专注小学生课外辅导,学生进步率高达96%,最近有参加过辅导班吗?"
建立信任关系
- 使用亲切语言,避免直接推销。例如询问孩子当前学习情况,自然引入课程话题。
二、邀约话术技巧
抛出价值主张
- 突出课程对孩子的核心帮助(如提高专注力、增强学习能力)。
- 例:
> "我们下周末有免费公开课,内容涵盖[课程核心内容],能帮助孩子[具体收益],名额有限,希望您能来体验!"
制造稀缺感与紧迫感
- 说明名额有限、需提前预约,或设置试听后限时优惠。
- 例:
> "这次公开课只有100个名额,下周二再联系确认,错过就没有机会了!"
提供试听机会
- 邀请家长和孩子共同参与,让孩子直观感受课堂氛围。
- 例:
> "欢迎来参加我们的公开课,孩子可以现场学习[课程内容],家长也能通过互动了解教学方法"
三、应对家长疑虑
解答核心问题
- 针对课程效果、师资资质、费用等关键问题,提供具体案例或证明。
- 例:
> "我们课程采用[教学方法],已有[学生案例]取得显著进步,费用方面我们提供[分期方案],性价比高!"
处理反对意见
- 采用中立态度倾听,避免直接反驳。例如家长认为课程贵时,可分享其他学员的长期收益。
- 例:
> "您担心费用,但孩子通过课程提升[具体能力],未来收益远超投入,我们鼓励家长以孩子的成长为导向"
四、后续跟进
反馈与调整
- 课后与家长分享孩子在课堂的表现(如作品、进步视频),并针对问题制定个性化方案。
- 例:
> "今天孩子完成了[课堂任务],表现非常积极,我们会在后续课程中加强[薄弱环节],相信他会越来越好!"
建立长期联系
- 定期回访,提供学习报告或优惠活动,增强家长对机构的信任感。
- 例:
> "下周一给您发送孩子最近的学习报告,下月有新课程开放试听,欢迎随时咨询!"
通过以上策略,结合专业话术与情感共鸣,可以有效提升家长报课的意愿。关键在于让家长感受到课程的针对性、价值以及与孩子成长的关联性。