老师就业回访的沟通方式需注重专业性与关怀性,通过结构化话术和积极反馈提升回访效果。以下是具体建议:
一、开场与自我介绍
以"您好!我是[学科][班级][老师姓名]老师"开头,确认对方身份后说明回访目的。
感谢对方接听电话,并简要说明回访的重要性。
二、核心沟通内容
- 询问就业现状:"目前从事的工作性质是什么?"
- 了解满意度:"对学院就业服务满意吗?"
- 收集建议:"对专业/课程建设有何建议?"
职业规划指导
- 询问目标:"未来职业发展有何规划?"
- 提供支持:"希望学院在哪些方面加强就业指导?"
校企合作评价
- 了解合作看法:"对学院校企合作满意吗?"
- 建议优化:"希望与哪些企业建立更紧密合作?"
三、结束语
表达感谢: "非常感谢您的配合与宝贵建议!" 保持联系:"后续学习中如有需求,欢迎随时沟通。"
四、注意事项
保持中立客观:
避免主观评价,以"您认为..."引导对方表达真实感受。
灵活调整话术:根据对方反馈及时调整问题,确保沟通顺畅。
通过以上结构化回访,既能全面了解毕业生就业情况,又能为学院改进工作提供有效反馈。