根据搜索结果，成人高考考生找回准考证号或考生号的方法如下，建议优先选择权威渠道操作：
一、准考证号找回方法
拨打报考省教育考试院电话，提供身份证号，工作人员可协助查找准考证号。
招考办现场查询
携带身份证到市（县区）招考办，工作日可现场核对此信息（周末不办公）。
网上报名系统查询
登录成人高考报名官网，通过“找回准考证号”“按证件查询准考证号”等选项操作，部分系统支持直接找回。
教育机构协助
若通过教育机构报名，可联系机构获取报名号，再通过官网或系统关联查询准考证号。
二、考生号找回方法
教育机构或学校查询
联系报名机构或报考学校，提供身份证信息后，工作人员可提供考生号备案。
网上报名系统操作
登录报名系统，使用“找回报名号”“按证件查询报名号”等功能，输入身份证号、手机号等信息重置。
招考办或教育考试院协助
携带身份证到当地招考办或省教育考试院，工作人员可协助查询或重置考生号。
注意事项：
若上述方法无效，建议及时联系报名处或招生办工作人员，避免影响考试安排。不同地区具体流程可能略有差异，以官方指引为准。
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