大学生与普通群众交流时，需结合时代特点与群众沟通的基本原则，具体可参考以下建议：
一、基础原则：真诚与尊重
真诚待人
以真心实意的态度与群众交流，避免虚伪做作。例如，在政策宣讲时，用平实语言解释政策利弊，而非空洞说教。
尊重差异
尊重群众的文化背景、价值观和生活习惯，避免以“管人者自居”的姿态。通过平等对话建立信任，例如使用“您”而非“你”，认真倾听群众诉求。
二、沟通技巧：主动与倾听
主动发起交流
通过社区活动、志愿服务等主动接触群众，打破“机关化”沟通模式。例如组织健康讲座时，主动与参与者互动，了解他们的实际需求。
善于倾听
认真聆听群众意见，避免打断。通过反馈性提问（如“您对这项政策有哪些建议？”）深化交流，例如在座谈会中记录要点并及时回应。
三、环境与心态调整
选择合适场景
优先选择公共场所（如社区活动中心）或群众聚集地交流，确保环境舒适且便于互动。
调整心态
保持服务意识，将群众工作视为共同事务。例如在处理矛盾时，以解决问题为导向，而非单纯强调权威性。
四、其他实用建议
掌握政策语言
熟悉国家政策文件，用通俗易懂的语言向群众解释政策内涵，避免专业术语造成的隔阂。
运用非语言技巧
保持微笑、眼神交流，通过肢体语言传递亲和力。例如在分发宣传资料时，配合手势和热情态度增强感染力。
持续学习沟通技巧
参加演讲、辩论等活动提升表达能力，通过模拟练习克服紧张情绪，例如在班级活动中主动承担发言任务。
通过以上方法，大学生既能展现新时代青年的责任担当，又能有效拉近与群众的距离，促进双向沟通与共同进步。
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