针对大学生拍摄虚假广告的问题,可参考以下处理步骤和法律依据:
一、立即停止使用虚假广告
立即停止通过任何渠道发布或传播该虚假广告,防止信息进一步扩散。
撤回或更正广告内容
在原发布平台发布正式声明撤回广告,或发布更正声明说明广告内容存在错误。
二、收集证据
保留相关材料
- 广告截图、视频及发布平台记录;
- 聊天记录、订单详情、支付凭证等交易凭证;
- 受害人身份证明及损失证明(如医疗费用、财产损失等)。
固定虚假宣传细节
记录广告中的具体虚假内容、发布时间、传播范围及造成的影响。
三、依法维权
民事责任索赔
- 根据《广告法》第五十六条,广告主需承担停止发布、消除影响、赔偿损失等民事责任;
- 若广告经营者、发布者无法提供广告主真实信息,需承担全部赔偿责任。
行政投诉与处罚
- 向当地市场监督管理部门(如工商局)投诉,要求责令停止违法行为、消除影响,并处以罚款;
- 对于涉及生命健康商品或服务的虚假广告,可要求吊销营业执照。
联合维权
- 可联合其他受害者共同投诉,提高处理效率。
四、其他注意事项
证据保全: 通过公证、存证等方式固定证据,增强索赔成功率; 法律咨询
行业监督:向消费者协会或行业协会反映情况,推动行业自律。
通过以上步骤,大学生可有效维护自身权益,同时也有助于规范广告市场秩序。